Evaluación de indicadores para la Certificación Hospitalaria
En Tendencias Industriales hemos trabajado para más de 50 hospitales
evaluando el servicio a través de la satisfacción del paciente y sus familiares.
De estas experiencias e intercambio de idea con nuestros clientes hemos
aprendido y entendido que el manejo de la seguridad en la
atención al paciente es piedra angular en el desempeño del hospital.
¿Que mejor que alinear los estándares
de la Certificación con la
Satisfacción del Paciente?
La siguiente lista es enunciativa y no limitativa de los
estándares que pueden ser vigilados mediante una
encuesta de cumplimiento de estándares ante el
paciente y reforzar los procesos internos para que la
auditoría al hospital resulte un éxito:
Nos adaptamos a la estrategia de atención al paciente de cada hospital entendiendo sus
necesidades y le ayudamos a vincular sus procesos con la voz del paciente de tal forma
que haya un valor agregado que le ayude al hospital a alcanzar su certificación.
Permítanos colaborar con su hospital durante su proceso de certificación, encontrará
valor agregado en nuestra metodología.
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