QUIÉNES SÓMOS

Tendencias Industriales es una agencia de investigación de mercados nacida en 1988, que a partir de 1993 nos especializamos en medir la satisfacción del cliente y del empleado con un enfoque de productividad.

Somos especialistas en:

  •  Medir la Satisfacción del cliente
  • Evaluar el Ambiente Laboral
  • Realizar estudios Adhoc asociados a los conceptos de calidad:
    • Construcción de modelos de las características de servicios
    • Verificación de estándares de calidad en el servicio
  • Realizar estudios Adhoc asociados a la inteligencia de Mercados:
    • Imagen y Posicionamiento
    • Usos, hábitos y actitudes
    • Desarrollo de mapas mercadológicos

 

Proveemos información del mercado,confiable y oportuna sobre el entorno de trabajo y la forma en que debe  impulsarse la productividad  rápida y eficazmente.

Contamos con amplia experiencia al atender clientes  de los sectores financiero, salud, negocio a negocio y comercio

  Estamos certificados con ISO 9001: 2000 desde el año 2003.